• head_banner_01
  • head_banner_02

Często zadawane pytania

Często zadawane pytania

CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

Czy macie dystrybutorów EVSE w USA?

Na razie nie, ale chętnie przyjmiemy to rozwiązanie biznesowe, jeśli jesteś zainteresowany.

Jakie są standardy Waszych ładowarek EV?

Wszystkie nasze ładowarki pojazdów elektrycznych spełniają standardy poziomu 2 w USA i trybu 3 w UE.

Jaki certyfikat posiadasz dla swojego sprzętu do ładowania?

Posiadamy ETL/FCC dla rynku Ameryki Północnej i TUC CE/CB/UKCA dla rynku UE dla wszystkich naszych EVSE.

Czy wspierasz niestandardowy projekt stacji ładowania?

Tak, mamy potężny zespół projektowy, który może wspierać niestandardowe rozwiązania.

Z jakimi typami pojazdów elektrycznych może współpracować Twoja ładowarka?

Nasz pojazd elektryczny może obsługiwać uniwersalne wszystkie typy pojazdów elektrycznych, które są zgodne z trybem 3 typu 2 i standardem SAE J1772.

Jaka jest gwarancja na Twoją ładowarkę Wallbox?

Oferujemy 3 lata ograniczonej gwarancji na obudowę EVC i 10 000 czasu użytkowania na wtyczkę.

Jaki jest czas realizacji Twojego EVC?

W tej chwili czas produkcji wynosi około 50 dni przy założeniu posiadania zapasów strategicznych

Jak zapewnić serwis gwarancyjny

Zespół inżynierów najpierw oceni problem, jeśli da się go naprawić, wyślemy części. Jeśli nie, wyślemy do Ciebie zupełnie nową ładowarkę.

Ile czasu zajmie opracowanie oprogramowania?

Zwykle jest to około 2 miesiące.

Czy zapewniacie aplikację na telefon komórkowy do wallboxa i słupa?

Możemy zapewnić aplikację mieszkaniową, w przypadku projektów komercyjnych aplikacja będzie dostarczana przez platformy usług oprogramowania.