• Head_Banner_01
  • Head_Banner_02

FAQ

FAQ

Często zadawane pytania

Czy masz dystrybutorów EVSE w USA?

Nie na razie, ale jesteśmy bardzo mile widziani to rozwiązanie biznesowe, jeśli jesteś zainteresowany.

Jaki standard jest twoja ładowarka EV?

Wszystkie nasze ładowarki EV są kwalifikowane ze standardem poziomu 2 i trybu 3.

Który certyfikat masz dla swojego sprzętu do ładowarki?

Mamy ETL/FCC dla rynku Ameryki Północnej i TUC CE/CB/UKCA dla rynku UE dla całego naszego EVSE.

Czy obsługujesz dostosowany projekt stacji ładowania?

Tak, mamy potężny zespół projektowy może obsługiwać niestandardowe rozwiązanie.

Jakie rodzaje EV może działać Twoja ładowarka?

Nasza EV może obsługiwać uniwersalne wszystkie rodzaje EV, które nadają się do standardu trybu 3 typu 2 i SAE J1772.

Jaka jest gwarancja na Wallbox ładowarki?

Oferujemy 3 -letnią ograniczoną gwarancję na obudowę EVC i 10 000 czasu użytkowania dla wtyczki.

Jaki jest czas realizacji twojego EVC?

Obecnie czas produkcji wynosi około 50 dni na podstawie zapasów strategicznych

Jak zapewnić usługę gwarancyjną

Zespół inżynierów najpierw oceni problem, jeśli można go naprawić, wyślemy części. Jeśli nie, wyślemy Ci zupełnie nową ładowarkę.

Jak długo potrwa opracowanie oprogramowania?

Zwykle minęło około 2 miesięcy.

Czy dostarczasz aplikację na telefon komórkowy dla Wallbox i słupa?

Możemy dostarczyć aplikację mieszkaniową dla projektów komercyjnych, aplikacja będzie dostarczana przez platformy usług oprogramowania.