• baner_głowy_01
  • baner_głowy_02

Często zadawane pytania

Często zadawane pytania

NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

Czy macie dystrybutorów EVSE w USA?

Na razie nie, ale jeśli jesteś zainteresowany takim rozwiązaniem biznesowym, chętnie je przyjmiemy.

Jakiego standardu jest Twoja ładowarka EV?

Wszystkie nasze ładowarki EV spełniają normy poziomu 2 USA i trybu 3 UE.

Jaki certyfikat posiadasz dla swojego sprzętu ładującego?

Posiadamy certyfikaty ETL/FCC dla rynku Ameryki Północnej i TUC CE/CB/UKCA dla rynku UE dla wszystkich naszych pojazdów elektrycznych.

Czy wspieracie projektowanie niestandardowych stacji ładowania?

Tak, mamy doświadczony zespół projektantów, którzy są w stanie zapewnić rozwiązania dostosowane do indywidualnych potrzeb.

Jakie typy pojazdów elektrycznych obsługuje Twoja ładowarka?

Nasze pojazdy elektryczne mogą obsługiwać wszystkie typy pojazdów elektrycznych, które są zgodne ze standardem Mode 3, Type 2 i SAE J1772.

Jaką gwarancję ma ładowarka wallbox?

Zapewniamy 3-letnią ograniczoną gwarancję na obudowę EVC i 10 000 cykli użytkowania na wtyczkę.

Jaki jest czas realizacji zamówienia EVC?

Obecnie czas produkcji wynosi około 50 dni, przy założeniu posiadania zapasów strategicznych

W jaki sposób zapewniacie serwis gwarancyjny?

Zespół inżynierów najpierw oceni problem, jeśli jest możliwy do naprawienia, wyślemy części. Jeśli nie, wyślemy Ci nową ładowarkę.

Ile czasu zajmie opracowanie oprogramowania?

Zazwyczaj trwa to około 2 miesięcy.

Czy udostępniacie aplikację na telefon komórkowy do wallboxów i słupów?

Możemy dostarczyć aplikację do użytku domowego, natomiast w przypadku projektów komercyjnych aplikacja będzie dostarczana przez platformy usług oprogramowania.